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修理規約改定のお知らせ
修理規約改定のお知らせ
平素はバイオプログラミング製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、当社が定める修理規約の一部を改定することとなりましたので、
下記の通りお知らせいたします。
■改定日：
2021年4月5日(月)
■改定内容：
＜修理規約の変更＞
・保証外における修理(有料修理)の際、個別の修理料金見積制を廃止し新料金体系に変更
・有料修理をキャンセルされる際のキャンセル料の変更
＜修理規約の追加＞
第8条.対象製品の回収と返却
第18条.免責事項
第20条. 不当要求行為への対応
※改定後の規約はこちらからご確認ください
「修理規約 2021年4月5日改定」
修理メンテナンス料金改定のお知らせ
弊社修理サービスにおきまして、お客様の利便性向上とアフターサービスの充実をはかるため、定額料金制を導入いたします。
つきましては、4月5日(月)受付分より、個別の修理料金見積制を廃止し、保証適用外製品の有料修理は下記の新料金体系にて実施させていただきます。
■対象製品
バイオプログラミングデバイス全製品(修理対応業務終了製品を除く)
※保証期間内の製品は、修理規約に基づき、これまで通り無料修理を実施いたします。
■適用開始日
4月5日(月)～ ※電話受付／WEB受付共通
※お申込み時点での料金体系が適用となります。
■料金体系
- 改定前
- 個別お見積もり
※修理費概算5,000円～7,000円
- 改定後
- 型名毎の定額制
※詳細は別紙「修理メンテナンス料金一覧」をご参照ください
本件についてのお問い合わせは、弊社修理ご相談窓口(0120-778-277)までご連絡ください。
今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上