特定商取引に基づく表記

販売業者
株式会社リュミエリーナ
運営責任者
千葉 哲之
所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座7-9-17 銀座ヤマトビル
電話番号
03-3569-0811
FAX番号
03-3569-0812
URL
http://lumielina.co.jp
E-Mail
info@lumielina.co.jp
お支払い方法
クレジットカード払い
※お支払い方法：一括払いのみとなります。
各種クレジットカードをご利用いただけます。
支払い方法
ご利用の際はカード番号、有効期限、ご名義を入力ください。
弊社では「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入しております。
[本人認証サービス（3Dセキュア）]について
クレジットカード決済をより安全に行うために、クレジットカード発行会社が提供している本人認証サービスです。
クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。
本人認証サービス（3Dセキュア）で使用するパスワードは、あらかじめクレジットカード発行会社で登録・発行する必要があります。
ご利用されるクレジットカードが「3Dセキュア2.0に対応されているか」や「設定方法・利用手順」については、
お手数でございますが、カード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。
※本人認証画面や入力項目は、ご契約されているクレジットカード発行会社により異なります。
※カード発行会社にて認証が不要と判断された場合は、本人認証画面が表示されない場合がございます。
お届け方法
ヤマト運輸「宅急便」にてお届けいたします。
お届け日数について
決済確認後3～5営業日以内に発送いたします。（土日祝は休業）
製品代金以外の必要料金
送料（全国一律600円（税抜）。合計10,000円（税抜）以上ご注文をいただいた場合、送料無料）
交換・返品について

[お客様都合による返品]

  1. 未開封・未使用のもので、当社製品ご到着後8日以内にご連絡を頂いたものに限り承ります。
  2. 返送時の送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  3. セキュリティーシール（開封確認シール）によって開封が認められたものや、製品到着後8日以降の返品交換は承れません。
  4. 発送後、お客様のご都合によるキャンセルの場合（長期不在、受け取拒否などを含む）は、発送時の送料をご請求させていただきます。

[誤発送および商品到着時の不良・破損などがある場合]

  1. 当社責務の誤発送により、ご注文と異なる商品が配送された場合は、送料当社負担とし交換を承ります。以下までご連絡ください。
    （ご注文者様専用フォーム）
    バイオプログラミング窓口
    TEL：0120-710-971 10:00～17:00(土日祝除く)
  2. 運送会社責務の輸送時の事故により、商品到着時の不良・破損が確認された場合は、最寄りのヤマト運輸営業所までお問い合わせください。

[製品本体の不具合等について]

万が一、当社から購入されたバイオプログラミング製品本体や付属品に、不具合があった際には以下の電話窓口、 もしくは本サービスのサポートページ修理受付よりご連絡ください。
当社判断により初期不良の場合は良品交換させていただきます。
修理ご相談窓口
TEL：0120-778-277 9:00~18:00(365日)
ご本人確認連絡の実施について
ご注文者様へ、商品発送の前にお電話にてご本人確認をさせていただく場合がございます。
不正注文時のキャンセルについて
不正購入と判断した場合には、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

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