NEWS & INFO

佐川急便における個人情報流出の可能性に関するお知らせ

平素はバイオプログラミング製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、佐川急便が提供する「お荷物問い合わせサービス」において不正アクセスが発生し、
同社が保有する一部の個人情報が外部に流出した可能性があることが公表されました。

弊社では、ご注文商品の発送および修理に伴う配送に佐川急便を利用していることから、お客様に本件をご案内いたします。
現在、佐川急便において、影響範囲および原因について引き続き調査が行われております。
本件の詳細および最新情報につきましては、以下の佐川急便の公式発表をご確認ください。

また、現在「お荷物問い合わせサービス」も利用できない状況となっております。
配送状況の確認をご希望のお客様は、お手数をおかけいたしますが、最寄りの佐川急便営業所までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

なお、今回の件に便乗し、佐川急便を装った不審なメール、SMS、電話などが発生する可能性がございます。
不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力などを行わないよう、十分ご注意ください。

今後、お客様への影響等が判明した場合には、当サイトにて速やかにお知らせいたします。

お客様にはご心配ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【佐川急便による発表】
「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について（第3報）

【個人情報流出の可能性に関するお問い合わせ先】
佐川急便 専用コールセンター
電話番号：0120-28-3449
受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日を含む）
※混雑により、つながりにくい場合がございます。