ご購入の方・製品登録の方

ご購入・製品登録(サポートおよび延長保証登録)にはBioprogramming Clubへのメンバー登録が必要です。
尚、非正規販売店でご購入された製品は原則保証の対象外となります。

ご利用規約

  1. 1.目的

    株式会社リュミエリーナ(以下「当社」といいます)は、当社の運営するウェブサイト「Bioprogramming Club」(以下「当社サイト」といいます)を適正かつ円滑に運営し、お客さまにそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。

  2. 2.同意

    お客さまが当社サイトを利用されるにあたっては、「本規約」の内容に同意されたものとみなします。

  3. 3.規約の遵守

    お客さまは当社サイトのご利用にあたり、「本規約」の内容を遵守するものとします。万一「本規約」の内容に違反された場合、当社はお客さまによるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。

  4. 4.個別の規定

    当社サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。

    5.禁止事項

    当社サイトのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。

    1. 当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
    2. 当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
    3. 真に購入する意思なく商品を注文すること
    4. 他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
    5. 法令に違反すること、公序良俗に反すること
    6. 当社が定める各種規約・規定に違反すること
    7. その他当社が不正と定めること
  5. 6.規約の改定

    当社は「本規約」の内容を適宜改定できるものとします。

    「本規約」の内容の改定は、当社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」および「ご利用の手引き」の内容が適用されるものとします。

  6. 7.著作権

    当社サイト上にて提供している全ての情報および画像の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。

    8.免責

    ・当社は、当社サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

    ・当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。

    ・当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関してお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

    ・当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

    9.その他

    ・お客さまと当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。

    ・お客さまと当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


個人情報の取り扱いについて

株式会社リュミエリーナ、およびそのグループ会社(以下弊社といいます)は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。 個人情報を取り扱うにあたり、次のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の基本方針を重視した取り組みを実施し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるよう努めて参ります。

  1. 1.個人情報の定義

    ここにいう個人情報とは、弊社による各種サービスのご利用に際し、お客様からご提供いただき、弊社が取得するお客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他お客様固有の情報を言います。

  2. 2.個人情報保護の法令遵守ついて

    弊社は、個人情報の取り扱いについて法令及びその他の規範を遵守し、更に適切なものとするように、必要となる改善を継続して実施いたします。

  3. 3.個人情報の取得について

    弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得いたします。 また、個人情報の取得に際しては、あらかじめその取得と利用の目的を明確にした上で、同意をいただいたものだけを取得いたします。

  4. 4.個人情報の利用目的について

    弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。 以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

    1. お見積のご依頼・修理等のご相談に対する回答及び資料送付
    2. ご注文いただいた製品の発送
    3. 各種製品・サービスに関する情報提供
  5. 5.個人情報の安全管理ついて

    弊社は、お客様の個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、お客様の保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するため合理的な安全管理のために必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めてまいります。

  6. 6.個人情報の第三者提供について

    弊社は、製品配送を外部の企業へ委託しており、製品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号、ご注文情報)および決済業務に必要な最小限の情報(シリアル番号、氏名、電話番号、金額)を提供しておりますが、その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。上記以外につきましては、弊社は、お客様の事前承認なく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合は、別途、提供先について調査し、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理・管理を行います。

  7. 7.個人情報の開示・提供の禁止

    弊社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

    1. お客様の同意がある場合
    2. お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
    3. 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
    4. 検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
    5. 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    6. 集計および分析などにより得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先など第三者に開示または提供する場合
  8. 8.個人情報の開示・訂正、利用停止、削除等について

    弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、ご本人確認を行った上で、速やかに開示をいたします。
    また、個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・利用停止・削除の請求がある場合、ご本人確認を行った上で、速やかにこれらの請求に対応致します。

    上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。なお、本手続きは、お客様ご本人以外は出来ません。
    【連絡先】
    株式会社リュミエリーナ
    E-mail:info@lumielina.co.jp

  9. 9.個人情報の保護体制及び委託先管理について

    弊社は、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。

  10. 10.本方針の変更

    弊社は、今後も個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施に万全を期すべく、以上の方針を、今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。その場合は、全ての変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。